Cómo comprar

Comprar en nuestra tienda es muy sencillo: sólo tiene que elegir un artículo, incorporarlo a la cesta pulsando sobre el boton "Añadir" y tramitar el pedido, empleando el medio de pago que prefiera.

Si le resulta más cómodo, también puede realizar telefónicamente la compra de todos nuestros artículos. Simplemente, elija el que desee y llame al  (+34) 93 764 13 33.

¿Cómo hacer un pedido?

• 1. Localiza los productos que deseas
• 2. Añadir los productos a la cesta o carrito de la compra
• 3. Pasa por Caja
• 4. Selecciona la modalidad de envío y forma de pago
• 5. Revisa y envía tu pedido
• 6. Confirmación de la factura
• 7. Opciones de pago

1. Localiza los productos que deseas
Para encontrar un artículo se pueden utilizar los menús de navegación situados en la parte superior y a la izquierda de la página. Mediante ellos se accede a las distintas categorías y agrupaciones de productos. También se puede utilizar el buscador situado en la zona superior; el resultado de la búsqueda mostrará los artículos disponibles en función de los datos introducidos.
Para obtener más información sobre el producto, haz clic sobre su imagen o su nombre y aparecerá una página con información más detallada del mismo.

2. Añadir los productos a la cesta o carro de la compra
Una vez seleccionado el artículo, sus características y cantidad, haz clic en el botón "Añadir al carro" que se encuentra en la parte derecha de la página de información del producto. En la barra flotante inferior de la página se detallarán el número de artículos elegidos y pulsando sobre ellos (cesta verde) accederá en cualquier momento al contenido del carrito.
Recuerda que en cualquier momento puedes ver el contenido de tu carro de la compra situado en la parte superior derecha.

3. Pasa por Caja
Cuando estés listo para terminar tu pedido, asegúrate de revisar todos los artículos que estén en tu cesta/carro de la compra. Haciendo clic en el icono del carro de la compra podrás añadir, cambiar o eliminar artículos hasta que estés completamente satisfecho con tu pedido. Cuando hayas seleccionado todos los artículos que deseas comprar, haz clic en el botón Realizar pedido.
Si ya eres miembro de videoporteroafermax.com, sólo tendrás que entrar y confirmar tu contraseña antes de ir a la pantalla de Caja. Si aún no eres miembro de videoporteroafermax.com, deberas darte de alta, esto llevara solo un momento, y asi ya tendremos todos los datos necesarios para enviar el pedido.

4. Selecciona la modalidad de envío y forma de pago
Una vez que hayas hecho clic en “Realizar pedido”, tendrás que indicar tu dirección de envío, dirección de facturación y forma de pago (consulta la sección Opciones de Pago más abajo para ver las formas de pago disponibles).

5. Revisa y envía tu pedido
Asegúrate de revisar toda la información en la pantalla final de Caja antes de pulsar el botón " Realizar pedido”. Puedes realizar todos los cambios oportunos en la información facturación, envío y pago, a través de la opción "Editar/Cambiar". Si no estás conforme con el contenido de tu carro de la compra (como, por ejemplo, si necesitas añadir, cambiar o eliminar un artículo), tendrás que volver a la sección del carro de la compra. Para ello, haz clic en el botón "Continuar comprando" y vuelve a empezar el proceso.
Para confirmar tu pedido, pulsa el botón ”Comprar” para así enviarnos tu pedido. Una vez hayas realizado el pedido, verás una página con una confirmación de recepción de pedido que incluye el número de tu pedido y un enlace para imprimirla. Esto significa que hemos aceptado tu pedido y que el proceso de compra ha finalizado. Te aconsejamos que imprimas o descargues esta copia por si te hiciera falta consultarla más adelante.

6. Confirmación de la factura
En cuanto se envíe el producto, te enviaremos por correo electrónico una confirmación de factura. La factura estará protegida para evitar cualquier alteración de los datos mientras se envía. Si necesitas una copia de la factura en papel, por favor ponte e contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

7. Opciones de pago
videoporteroafermax.com acepta pedidos a cualquier hora, las 24 horas del día, los siete días de la semana. Para pagar todos estos artículos, puedes hacerlo mediante:

• Pago Transferencia Bancaria o Ingreso en Efectivo
• Retirar el producto en nuestra tienda

Es muy importante que en el campo REMITENTE u ORDENANTE indiques lo siguiente:
Nº de pedido - Tu nombre y apellidos o empresa.

Sería conveniente que en caso de transferencia bancaria, se enviara un correo electrónico con una copia del comprobante de dicha transferencia.

No se considerará efectivo el pedido hasta que confirmemos el correspondiente ingreso y por tanto, los plazos de entrega comienzan a contar a partir de esta fecha.